Comment être accompagné ?

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Le/la chargé.e de mission DLA reçoit la structure pour un premier temps d’échange et d’information afin d’analyser et de déterminer la pertinence d’une intervention DLA. Le/la chargé.e de mission DLA peut également orienter vers d’autres acteurs de l’accompagnement ou personnes ressources.

6. suivi et consolidation​

La phase de suivi et de consolidation permet d’inscrire les effets de l’accompagnement dans la durée. Ces actions permettent d’appuyer la structure dans sa dynamique de changement, d’évaluer les effets de l’accompagnement et son appropriation, d’actualiser le parcours d’accompagnement et d’identifier d’éventuels nouveaux besoins.

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suivi et consolidation

La phase de suivi et de consolidation permet d’inscrire les effets de l’accompagnement dans la durée. Ces actions permettent d’appuyer la structure dans sa dynamique de changement, d’évaluer les effets de l’accompagnement et son appropriation, d’actualiser le parcours d’accompagnement et d’identifier d’éventuels nouveaux besoins.

Coordination du parcours d’accompagnement

Une fois le parcours d’accompagnement arrêté, le/la chargé.e de mission facilite, par tout moyen approprié, l’accès à chacune des solutions d’accompagnement et s’assure de la mise en oeuvre du parcours. Cette phase de coordination peut conduire le/la chargé.e de mission DLA à ajuster le parcours d’accompagnement prévu initialement.

Présentation des éléments en comité d’appui du DLA

Une fois le diagnostic partagé et le parcours d’accompagnement établis et validés par la structure bénéficiaire, ces éléments sont présentés par le.a chargé.e de mission DLA au comité d’appui du DLA.
Ce comité est une instance consultative et non décisionnaire qui vient appuyer le.a chargé.e de mission DLA dans la réalisation de ses missions d’accompagnement. Il réunit divers partenaires et experts du territoire afin qu’ils puissent contribuer au parcours d’accompagnement envisagé.
Cette instance peut intervenir sur : l’enrichissement du diagnostic partagé ; la mobilisation d’autres acteurs ou dispositifs/ressources de l’accompagnement dans le cadre des parcours d’accompagnement proposés et, si besoin, au moment du suivi post-accompagnement pour faire un point sur l’évolution des structures concernées.
Le comité d’appui est composé des partenaires opérationnels du dispositif, associés pour leur expertise sur les secteurs ou les thématiques d’intervention du DLA (réseaux associatifs et autres acteurs de l’accompagnement, acteurs du financement, syndicats employeurs, acteurs du service public de l’emploi, OPCO, CAF, partenaires institutionnels, etc.).
Ainsi, la qualité de l’action du DLA est garantie par la très bonne connaissance du territoire du/de la chargé.e de mission DLA ainsi que par la composition multi partenariale du comité d’appui.

Elaboration du parcours d’accompagnement

Au terme du diagnostic partagé, le/la chargé.e de mission DLA et la structure accompagnée hiérarchisent et priorisent les axes de changement. Ce diagnostic aide à déterminer les actions à mener.
Sur cette base, le/la chargé.e de mission DLA construit puis partage avec la structure accompagnée qui le valide un parcours d’accompagnement qui s’inscrit dans la durée.

Ce parcours d’accompagnement peut combiner diverses actions :

  • actions à réaliser par la structure elle-même en interne, en s’appuyant éventuellement sur des ressources identifiées (outils, guides, etc.) ;

  • accompagnements mobilisables sur le territoire : formations, dispositifs d’accompagnement thématiques ou sectoriels, mise en réseau etc.

  • une ou plusieurs actions d’ingénieries individuelles et/ou collectives en faisant appel à un prestataire externe (le cas échéant, ces ingénieries sont financées dans le cadre du dispositif);

  • apport d’expertise « interne » par le/la chargé.e de mission DLA.

Diagnostic partagé

Le/la chargé.e de mission DLA réalise un (ou plusieurs) entretien(s) approfondi(s) avec la structure afin de collecter un certain nombre d’information. Un diagnostic précisant la situation de la structure bénéficiaire et ses besoins d’accompagnement est ensuite élaboré.

Ce diagnostic est dit « partagé » car, bien que rédigé par le/la chargé.e de mission du DLA, il est élaboré conjointement avec les dirigeant.e.s de la structure bénéficiaire qui y participent activement et en valident les conclusions et préconisations. Cette implication de la structure bénéficiaire du DLA est une première mise en mouvement vers le changement. En ce sens, elle est déjà une forme d’accompagnement essentielle aux prochaines étapes du parcours. 

Il s’agit bien d’un diagnostic partagé, élaboré dans un esprit collaboratif et non d’un audit. Il a pour objectif d’apporter un regard nouveau sur la structure et sur son environnement. Le diagnostic permet alors d’identifier les éléments positifs et les freins au changement dans la structure. Il permet d’avoir une lecture commune et partagée de la situation de la structure et de ses enjeux sur la base de sa sollicitation initiale. Des besoins d’accompagnement émergent et des perspectives d’évolution se dessinent.

Accueil

Le/la chargé.e de mission DLA reçoit la structure (ou les structures si l’accompagnement envisagé est collectif) pour un premier temps d’échange et d’information afin d’analyser et de déterminer si la demande entre dans le cadre de l’accompagnement DLA. Cette première rencontre permet également de poser le cadre de l’accompagnement DLA et décider conjointement de poursuivre ou non la démarche. Au stade de l’accueil, si un accompagnement DLA n’est pas pertinent, le/la chargée de mission DLA réoriente la structure vers d’autres acteurs ou ressources de son territoire.